河东收费站上演了暖心一幕。收费员鞠海涛化身“护轮侠”,冒雨为爆胎司机更换轮胎,用行动传递温暖力量。 5月25日下午,一辆小轿车在河东收费站广场突然爆胎,司机因缺乏经验手足无措。收费三班鞠海涛见状,立即在...[详细]
2025-05-26 18:45:28“520”特别守护:高速暖心服务,畅行爱意满途[详细]
2025-05-21 09:00:29五一假期,七座及以下小型客车免费通行,高速公路车流量增加。节日期间,黄帝城收费站员工不仅承担着保障道路畅通的重任,还积极开展便民延伸服务,用“小工具”发挥“大作用”,以实际行动为司乘排忧解难。[详细]
2025-05-03 19:49:00 5月2日,黄帝城收费站服务滞留旅游包车,并积极联系路段交警,助力其提前返程,获赞扬。[详细]
2025-05-02 20:00:00劳动节期间,车流人流激增,河东收费站秉持“服务不打烊”的理念,全面升级便民服务,为过往司乘打造舒心、安心的通行环境。 收费站在广场醒目位置设立爱心驿站,配备饮用水、应急药品、简易维修工具、充电器...[详细]
2025-05-03 12:33:28五一假期,出行车流如织,河东收费站多措并举,以贴心服务为司乘人员的归途增添温暖。 节日期间,收费站开启全部车道,并设置小型客车免费专用通道,安排专人在入口称重车道及ETC车道值守,保障车辆快速有序通...[详细]
2025-05-03 08:53:185月2日16时40分,因高速车流量大,涞水环京收费站涿州方向封闭,大量车辆滞留。面对这一情况,收费站迅速行动,全力为司乘人员提供优质服务与帮助。 收费站员工耐心向司乘人员解释封路原因,并利用扩音器循环...[详细]
2025-05-09 11:55:17近日,涞水北收费站成功帮助司乘维修车辆,暖心救助守护了司乘的生命财产安全。[详细]
2025-04-18 11:52:50孔涧收费站收费员不仅确保了收费通道的安全、畅通,更以一场充满温情的便民服务,为过往司乘送去关怀与温暖。 [详细]
2025-04-07 16:13:44清明节期间,涞水环京收费站全力以赴,通过一系列扎实有效的举措,圆满完成了节日期间安全保畅工作,为过往司乘提供了安全、畅通、便捷的通行环境。 [详细]
2025-04-10 16:01:114月6日,因高速公路限行管控,一辆高客无法通行,黄帝城收费站积极开展文明服务、便民延伸服务,为高客乘客提供暖心服务,获得赞扬。[详细]
2025-04-07 10:41:264月5日,黄帝城收费站员工积极服务司乘,帮助故障司机排忧解难恢复通行,获赞许。[详细]
2025-04-06 10:40:094月4日清明节,一辆因发动机过热而濒临故障的小货车驶入涞水环京收费站。当班收费员发现司机神情焦急,迅速了解情况后,立即上报值班班长,并快速完成收费放行,引导车辆停靠至安全区域。 班长迅速组织人员接...[详细]
2025-04-07 10:57:202025年3月30日晚,廊涿高速突发交通事故,涞水环京收费站封闭,部分车辆滞留。收费站迅速行动,安抚滞留车辆。工作人员一方面和交警、路政密切联系,了解事故处理进度和路况;另一方面,指挥滞留车辆驶向安全区域,...[详细]
2025-04-07 10:57:05为深入贯彻分公司“高速 + 旅游”融合发展理念,在野三坡开山节期间,涞水新城收费站组织业务骨干赴野三坡收费站开展服务交流活动。双方通过联合服务、实地研学等形式,深化业务协同,共同致力于提升服务品质。[详细]
2025-03-30 10:21:063月28日,涿鹿收费站上演了暖心一幕。一辆满载橘子的绿通车辆经过收费车道时,因货物堆积未用绳子捆绑,部分橘子突然散落一地。司机瞬间手足无措,担心耽误时间又着急挽回损失。 [详细]
2025-04-01 09:51:213月28日,一场大雪突袭孔涧收费站周边地区,导致收费站口货车封闭,近十多辆货车滞留广场。面对突如其来的降雪,收费站办公室人员迅速启动冰雪天气应急预案,以"暖胃更暖心"的服务理念,为滞留司乘送上热腾腾的方便...[详细]
2025-03-28 17:49:48收费员利用便民服务工具为货车司机更换备胎,助力司机平安出行。[详细]
2025-03-20 11:13:30 春日的降雪,为高速公路安全出行带来挑战,3月15日早上7时40分,因降雪对客车限行,给车辆出行带来不便。[详细]
2025-03-15 17:11:50奔波在路上的司乘们不免会遇到一些燃眉之急,作为高速收费员,我们应该竭尽所能的去帮助每一位需要帮助的人,黄帝城收费站所有职工一直秉承着“服务无止境”的服务理念,并为其一直在努力。 [详细]
2025-03-12 17:24:00涞水新城收费站将持续深化开展“学雷锋活动月”、 “暖心服务迎两会”等志愿服务活动,不断提升延伸服务水平,用实际行动诠释新时代交通人的责任担当。[详细]
2025-03-12 17:23:54近日,涞水新城收费站值班室接到一通来自监控中心的特殊电话:一名长期通行该站的司乘人员专程致电,对工号247***的收费员提出表扬。电话中,司乘人员动情表示:“每次经过涞水新城站,都能感受到这名小伙子发自内心...[详细]
2025-03-12 17:15:163月11日晚八点左右,一辆车牌号为鲁Q2DXXX的小货车刚刚驶出孔涧收费站就突然熄火了。司机师傅下车查看,发现是防冻液泄漏,车下白气直冒,眼见着车是没法再走了,司机师傅急得直转圈。 执勤收费员小许见状,迅速用...[详细]
2025-03-12 11:11:03为弘扬雷锋精神,推动志愿服务常态化,展现工作人员的良好风貌,在学习雷锋日来临之际,河东收费站开展“传承雷锋精神,温暖高速旅途”学习雷锋日主题活动,此次活动的开展,旨在增强员工的服务意识和社会责任感,在...[详细]
2025-03-06 00:00:003月5日上午,一辆小轿车刚刚行驶进涞水西收费站出口车道后突然停下,后方等待车辆鸣笛催促。当班收费人员发现后,立即与司机了解情况,得知车辆突然抛锚,反复打火还是无法动弹。收费人员立即开启备用车道,对车道内...[详细]
2025-03-05 18:09:01 3月3日,受冷空气影响,黄帝城收费站被浓雾笼罩,能见度不足二十米,给过往车辆带来了不小的挑战。[详细]
2025-03-05 08:38:363月3日,受冷空气影响,黄帝城收费站被浓雾笼罩,能见度不足二十米,给过往车辆带来了不小的挑战。[详细]
2025-03-05 08:37:162月27日,黄帝城收费站人员帮助货运车辆设置导航,指引行驶路线,得到司乘赞许。[详细]
2025-02-28 09:28:10 2月27日,黄帝城收费站协助故障车辆联系救援,确保人员安全,得到司乘好评。[详细]
2025-02-28 09:27:19司机特别感谢她,并对她说:“你们的服务真好,太感谢你了,这大晚上这么冷的还帮助我这么多。”收费班长微笑的回到:“帮助您是我们应该做的。” 服务司乘无小事,细节之处显责任。涿鹿收费站用实际行动践行 “...[详细]
2025-02-27 00:00:00暖心相助显担当,真情服务无止境。这样的暖心故事常常会发生,为过往司乘排忧解难,从来都不是一句口号,而是一份行动,更是一份坚守[详细]
2025-02-27 10:21:01看似一桩小事,但只要有司乘需要,涿鹿收费站收费员一定竭尽所能。为路过的司乘倒热水的事已经她们习以为常的事了,已经记不清第多少次了。 简单的事重复做,重复的事情用心做。涿鹿收费站将继续做好延伸服务...[详细]
2025-02-24 00:00:00对此深表感激,表示这样的服务让他感到非常温暖和安心。 经过维修人员的努力,货车的故障最终得以解决,司机也顺利踏上了行程。在离开收费站时,司机特意向收费员们表示感谢,称赞他们的服务态度和专业技能。 ...[详细]
2025-02-20 14:22:22 2月18日,黄帝城收费站当班人员热心帮助一辆发生故障的车辆推车,助力其成功发动车辆,顺利启程。[详细]
2025-02-18 11:09:01为弘扬中华民族传统节日文化,白草畔收费站精心组织开展了“情暖元宵,关爱司乘”主题活动,为过往司乘人员送去了节日的美好祝福与诚挚关怀。[详细]
2025-02-12 14:05:33近日,傍晚时分的涞水环京收费站上演了一幕暖心场景。一辆六轴货车缓缓驶入收费站,车辆打着双闪,速度缓慢。收费员敏锐地察觉到车辆可能出现了状况,立即上前询问。经了解,货车出现故障,司机一路艰难驾驶才到达...[详细]
2025-02-18 14:10:32春节小长假期间,孔涧收费站连接北京来往各地归心司乘与远方旅途的站口。在这里,一系列便民服务温暖开启,用实际行动诠释责任与担当,为过往司乘人员的出行增添温馨底色。 为保障道路通畅,孔涧收费站全员进入“春...[详细]
2025-02-05 19:32:12的安全隐患,并耐心为他指明正确的路线,指导其安全离开。 劝阻了上高速的老人,涞水西收费站的暖心故事还在不断接续。上午接到收费站管控的通知,部分司乘人员滞留在收费广场,涞水西收费站工作人员立即采取便民服...[详细]
2025-02-05 17:32:02 春节,本是阖家团圆的时刻,黄帝城收费站员工却坚守岗位,用实际行动保障道路顺畅,为过往司乘人员提供优质服务。[详细]
2025-02-05 15:19:30除夕早上,涞水环京收费站收费一班的工作人员整齐到岗,精神抖擞地开启了一天的工作。为了让奔波在路上的司乘人员感受到春节的温暖,他们精心筹备了一场温馨的赠礼活动。活动一开始,身着整洁制服的收费员们,脸上...[详细]
2025-02-03 17:32:54新春佳节将至,为营造欢乐祥和的节日氛围,涞水北收费站开展了“新春送福”活动,为过往司乘人员送上了一份份精心准备的小礼品和诚挚的新春祝福。[详细]
2025-01-28 18:13:48 新春佳节到来,今年迎来的第一个“非遗年”,为表达心中的喜悦,积极展现河北高速的良好形象,黄帝城收费站开展“春运路上送个福,平安畅行高速路”新春送祝福活动。[详细]
2025-01-28 17:28:541月8日早晨,受降雪天气影响,张涿高速公路部分站口实行临时交通管制,孔涧收费站迅速响应,第一时间启动恶劣天气应急预案,并积极开展延伸服务,全力做好雪天滞留司乘的服务保障工作。 孔涧收费站迅速变身“暖心服...[详细]
2025-01-08 00:00:001月16日上午11时刚过,孔涧收费站广场上远远走过来两个人,备岗收费员急忙上前询问有什么需要帮助的。 原来俩人在广场打算替换开车,司机下车时不小心摔倒手背擦伤了,就过来问问有没有创可贴之类的处理一下。收费员...[详细]
2025-01-16 00:00:001月22日上午,正值农历小年,人们都沉浸在即将过年的喜悦氛围中。在白草畔收费站,一场暖心的故事悄然上演。[详细]
2025-01-28 18:14:44“师傅,欢迎您行驶张涿高速,送您一个小礼物,祝您新的一年红红火火、顺顺利利!”“谢谢你们,刚到家就能收到礼物,真是太开心了,也祝你们春节快乐,辛苦了!”[详细]
2025-01-28 18:15:021月15日,黄帝城收费站当班人员,热心为一位外地司机指路,获得了司乘的赞扬。[详细]
2025-01-16 09:27:141月8日下午17时30分左右,一货车司机开着“风火轮”自ETC车道疾驰而下。 此时,天色微暗,该车通过车道的异常状态引起当班班长的注意,连忙跑出岗亭,看到一辆六轴货车右后轮带着火苗和浓烟仍向前行驶,随即大声喊:...[详细]
2025-01-08 18:00:0012月21日,黄帝城收费站帮助电量不足新能源车充电,赢得司乘赞扬。[详细]
2024-12-21 15:34:0711月27日,因道路湿滑,对“两客一危”进行管控,无法驶入高速,黄帝城收费站积极开展便民延伸服务,为大巴车乘客提供暖心服务,赢得赞扬。[详细]
2024-11-28 19:58:49共 202 条记录,每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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