河东收费站圆满完成端午节保畅任务

     2025年端午节假期，河东收费站以高度的责任感和使命感，通过一系列精细化管理和人性化服务举措，圆满完成了节日期间的安全保畅任务，为过往司乘人员营造了安全、畅通、便捷的出行环境。

      一是提前谋划，周密部署。河东收费站提前召开专题部署会议，科学研判车辆出行规律，制定详细的保畅工作方案。同时，完善应急预案，提升职工应对突发事件的能力，确保节日期间各项工作有序进行。

      二是优化服务，提升出行体验。河东收费站持续强化文明服务，工作人员以饱满的热情、规范的礼仪、耐心的解答，为过往司乘提供优质服务。在收费广场设立便民服务台，免费提供饮用水、应急药品、维修工具、行车指南等物资，积极为司乘排忧解难。安排专人为司乘提供路线咨询与指引服务，助力司乘规划最优出行方案。

      三是营造氛围，传递温暖关怀。端午节当天，河东收费站组织开展主题活动，为过往司乘送去香粽等节日礼物，传递节日祝福。提升司乘人员节日期间出行的“获得感、幸福感、安全感”。

      此次端午节保畅工作，实现了站口安全“零事故”、通行“零拥堵”的目标，赢得了过往司乘人员的一致好评。今后，河东收费站将继续总结经验，不断优化工作流程，提升服务水平，为广大司乘的平安出行保驾护航。